启明星辰客户服务体系分为三级。一级机构为北京总部VENUS客户服务中心；二级机构为上海、深圳、武汉、重庆、沈阳、西安、北京、成都、广州等九个分子公司的客户服务平台；三级机构为各地办事处以及取得启明星辰认可的授权支持服务中心。通过遍布全国的服务网络，为用户提供规范化的服务。（点击下载启明星辰公司客户服务指南-09-V5.2）
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